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これEね!

アメリカ、ロスアンジェルスに在住の日本人の方が たまたま、ご来店。

 

ご注文を聴くと・・・ ありきたりのお言葉。

 

ほとんどのお客様は、理容業界用語はもちろん知らずこうすれば伝わるのではないかと

ご注文してくださいます。

 

でも、ご注文と結果は合わない・・・残酷な一瞬をむかえます。

私は、小僧の時から それがとっても嫌。

 

私は、根掘り葉掘り聴く・・・一向に接点は見いだせない。

大体のお客様は、このへんで だんだん嫌気がさす。

でも、食い下がる・・・ 全てはお客様のため(伝わらないこともある)涙

 

お客様の言い回しから、あることに気が付く・・・

私は、お客様に『既製服のようなカットではなく、オーダーメイドのヘアースタイルを頼みたい』・・・と

いうことですか???

 

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お客様は、『そう!そうです』 こうなれば話は早い。

お客様の希望は1つ聴き 後はお任せしていただき・・・

 

カット終了! メンテナンス・フリーで お客様だけのフルスクラッチ ヘアースタイル。

 

お客様は、『これEね!』                    毒舌オーナー

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